Долгое время мы считали наше мышление оплотом точности и объективности, а все наши ошибки и заблуждения объясняли влиянием эмоций. Экономисты 20 века строили целые теории о том, что, принимая решения, люди руководствуются только рациональными фактами. Так ли это на самом деле? В чем же тогда источники наших ежедневных ошибок?
Даниэль Канеман, лауреат Нобелевской премии, ищет причины наших заблуждений и поспешных решений не во влиянии эмоций, а в особенностях работы нашего мышления.
Насколько мы на самом деле контролируем наши мысли и поведение? Разбираемся, читая “Думай медленно, решай быстро” Даниэля Канемана.
Когнитивисты выделяют 2 системы мышления. Назвали их незамысловато — Система 1 и Система 2. Первая отвечает за интуитивное, быстрое мышление, вторая — более энергозатратная, за самоконтроль и сложные умственные вычисления. Система 1 у нас работает автоматически, вторая — подключается, только когда в этом есть острая необходимость. Это объясняется умственной ленью, присущей нам всем — зачем тратить больше энергии и ресурса, если Система 1 успешно справляется с большинством задач?
Все наше мышление и поведение — результат взаимодействия этих двух систем.
В большинстве случаев Система 1 действительно отлично справляется со своей задачей. В другой части случаев быстрое интуитивное мышление как раз и служит источником систематических ошибок и заблуждений.
Поговорим про некоторые из них.
Эффект прайминга или фиксированной установки
Взгляните на слово “М_О_”. Какие буквы вы подставили на место пропусков?
Если вы недавно обедали, вы, вероятно, увидели слово “мясо”. Если вас ожидает генеральная уборка, вероятно, вы узнали слово “мыло”.
Эффект прайминга заключается в том, что ваш предыдущий опыт в каком-то смысле определяет ваше восприятие, мысли и поведение.
Например, в исследовании Кэтлин Вос обнаружили, что установка на деньги (ее задавали лишь с помощью картинки с пачкой купюр на рабочем столе!) снижает установку на альтруизм — испытуемые менее охотно взаимодействовали с другими и помогали им.
В зашумленном пространстве вам также будет легче опознать слово, если до этого вам дали на него установку (например, вы гораздо легче услышите в шуме голосов слово “медсестра”, если до этого вы говорили о медицине.)
Эффект прайминга в поведении еще недостаточно изучен, но в одном исследовании обнаружили, что люди, которым давали задачки на слова, связанные со старостью, начинали бессознательно двигаться медленнее.
Контекст вашей жизни определяет, за что будет цепляться ваш взгляд, какие слова будете выхватывать из случайного диалога, какие новости будут бросаться вам в глаза и даже то, как вы будете относиться к себе и к окружающим.
И что самое интересное, и, может быть, пугающее — мы не осознаем эти установки.
Эвристика доступности и замены
Эвристика — это такой мыслительный трюк, который упрощает умственную задачу, но может привести к ошибке.
Мы склонны преувеличивать распространенность и достоверность того, о чем часто слышим. Это — эффект эвристики доступности. Им нередко пользуются в политике, когда повторяют одну и ту же точку зрения из раза в раз. Так нам кажется, что о ней говорят все, и потому она верна.
Этот же эффект проявляется и в обыденной жизни. Задумайтесь, что является более частой причиной смерти: инсульт или несчастный случай на дороге?
Если вы не медик и в вашей среде не часто говорят о риске сердечно-сосудистых заболеваний, вы, вероятно, ответили “авария”. Несчастные случаи больше освещаются в медиа, и потому кажутся более частыми.
Эвристика замены — это попытка нашего ума заменить ответ на сложный вопрос ответом на простой.
Например, когда у вас поинтересовались: “Этот человек — хороший специалист?” вам мозг подыскивает простую альтернативу этим вопросам (конечно, если у вас не было шанса оценить этого человека в работе). Отвечая на этот вопрос, вы на самом деле скорее будете упрощать его: “Пошел бы я к такому профессионалу?”, “Выглядит ли этот человек презентабельно?”.
Эффект ореола
Мы склонны распространять общее впечатление на частные проявления. Например, мы с большей вероятностью оценим симпатичного нам человека как умного, дружелюбного и коммуникабельного, даже если ничего не знаем о его уме и умении дружить.
Особенности работы нашего разума иногда и порождают ошибки и заблуждения. К счастью, наша Система 2 всегда на страже и готова включиться в работу.
Для того чтобы чаще и лучше включать ее в работу стоит развивать свою осознанность и учиться замечать ход своих мыслей. А в этом, конечно, поможет медитация.